FAQ

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Verschenken

  • Warum ist WertGeschenk sicher?
    • Gesicherte Webseite:

      Deine Nutzung von wertgeschenk.de ist mit HTTPS gesichert.

    • Schutz Deiner persönlichen Daten:

      Deine persönlichen Daten (Name, Vorname, Email-Adresse) werden auf gesicherten Servern gespeichert und keinesfalls an Dritte weitergegeben.

    • Schutz Deiner Bankdaten:

      Deine Zahlungsinformationen werden von unserem Partner Leetchi Corp SA (siehe unten) nach gesetzlichen Standards verarbeitet. wertgeschenk.de hat keinen Zugriff auf diese Daten und speichert diese auch nicht.

    • Zertifizierung:

      Der europaweite Zahlungsverkehr von wertgeschenk.de wird von dem zertifizierten Zahlungsdienstleister Leetchi Corp SA erbracht.

      Als EU-weit zertifizierter E-Geld-Emittent (Gesetz vom 10. November 2009) unterliegt Leetchi Corp SA den strengen gesetzlichen Auflagen und Kontrollen der EU.

      Leetchi ist finanziert von den zwei angesehenen Kapitalgebern 360 Capital Partners und idinvest PARTNERS.

    • Direkter Ansprechpartner:

      Bei Fragen rufe uns bitte an unter 089 / 215 503 05 oder schreibe uns eine E-Mail.

  • Wo kann der Beschenkte sein WertGeschenk einlösen?
    Im Gegensatz zu klassischen Geschenkkarten muss ein WertGeschenk nicht in einem bestimmten Geschäft eingelöst werden. Stattdessen lässt sich der Beschenkte den hinterlegten Geldbetrag auf sein Konto auszahlen und kann es dann ganz nach seinen Wünschen ausgeben. Nichts kann verloren gehen und vor Ort muss er auch nichts vorzeigen.
  • Wie lange ist ein WertGeschenk gültig?
    Ein WertGeschenk ist drei Jahr lang gültig, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde (§§ 195, 199 BGB).
  • Ich finde eine Geschenkidee gut, möchte aber einen anderen Betrag verschenken. Geht das?
    Ja, kein Problem. Klicke auf die Geschenkidee, um Dein WertGeschenk zu erstellen. Dort kannst Du den Geldbetrag ändern. Zu den Geschenkideen
  • Wie verschenke ich ein WertGeschenk mit meiner eigenen Idee?
    Das kannst Du direkt hier machen und Deine eigene Geschenkidee eintragen.
  • Ich brauche das Geschenk sofort. Wie geht das?
    Klicke auf eine Geschenkidee, um Dein WertGeschenk zu erstellen. Wenn Du den Beschenkten nicht treffen wirst, wähle die Zustelloption "E-Mail an Beschenkten". Dann bekommt der Beschenke sofort nach Bestellung eine E-Mail mit dem WertGeschenk. Falls Du den Beschenkten rechtzeitig siehst, wähle "zum Ausdrucken". Dann erhälst Du eine E-Mail mit dem WertGeschenk, das Du ausdrucken und persönlich übergeben kannst. Zu den Geschenkideen
  • Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es, um ein WertGeschenk zu bestellen?
    Momentan bieten wir die Zahlung mit allen üblichen Kreditkarten, Sofortüberweisung und Giropay an. Schicke uns eine kurze Mail, welche weiteren Zahlungsmöglichkeiten Du Dir wünschst.
  • Wie finanziert sich WertGeschenk?

    Jede fünfte klassische Geschenkkarte wird vergessen oder nicht eingelöst. Das Geld verfällt. Bei WertGeschenk geht nichts verloren, weil sich der Beschenkte den Betrag auszahlen lässt.

    Für die sichere Zahlungsabwicklung und um unseren Dienst des Schenkens so einfach wie möglich zu machen, arbeiten wir teilweise mit einer geringen Gebühr:

    Der Schenkende zahlt keine Gebühr für Gutscheinwerte bis 5€, 2€ Gebühr für Gutscheinwerte bis 40€ und 2€+2% des Gutscheinwerts als Gebühr ab 40€.

    Der Beschenkte zahlt natürlich keine Gebühren.

  • Einlösen

  • Ich habe ein WertGeschenk bekommen. Wie löse ich es ein?
    Mit Deinem WertGeschenk hast Du einen Link erhalten. Der Link steht in der E-Mail oder auf dem Ausdruck. Öffne diesen Link und folge den Anweisungen, um Dir Dein WertGeschenk auszahlen zu lassen.
  • Wann kann ich mein WertGeschenk einlösen?
    Jederzeit! Du bekommst den Betrag auf Dein Konto ausgezahlt und kannst Dir dann einen Wunsch erfüllen.
  • Ich habe mein WertGeschenk eingelöst, aber das Geld ist nicht auf meinem Konto?
    Wenn Du Dein WertGeschenk online einlöst, beauftragen wir die Bank sofort mit der Auszahlung. Einige Banken benötigen dafür jedoch leider einige Tage. Bitte habe noch etwas Geduld. Bei Fragen kannst Du Dich auch jederzeit an uns wenden.
  • Weitere Fragen?

  • Ich habe noch eine Frage. Wie erreiche ich WertGeschenk?
    Für alle weiteren Fragen kontaktiere uns bitte per E-Mail oder Telefon.